根据《国家开发银行国家助学贷款管理实施细则》中关于贷款回收及贷后管理的有关要求,我院积极部署利用暑期开展毕业生贷款催款工作,催收逾期贷款本息,解决历史遗留问题。在前期开展相关工作的基础上,根据我校《特殊困难学生国家助学贷款还款救助办法》(试行)的有关规定,我院张乐怡两位老师利用暑期到南阳开展贷款逾期学生李某的实地走访工作。
2020年7月31日,张乐怡老师奔赴河南省南阳市宛城区黄台岗镇进行实地调查。张老师先是走访了当地公安户籍管理部门,了解具体情况。
8月1日,在黄台岗镇政府工作人员带领下,两位老师驱车赶到黄台岗镇刘官营村(贷款系统中李某登记的家庭住址)进行进一步走访调查。通过咨询村委会工作人员,两位老师了解了该生家庭的一些具体情况,取得了其母亲的联系方式,但其母亲早已搬离刘官营村,村里人也不知道李某及其母亲的下落。
此后张乐怡老师多次联系其母亲,沟通了解情况,并做了耐心细致的讲解工作,向其介绍国家助学贷款的相关政策,晓之以理,动之以情,使其打消顾虑,将该生真相和盘托出。
通过此次走访工作,使我们更深刻地体会到做好学生资助工作的重要意义和不易,也为我们今后更好地开展学生资助工作提供了经验积累。