2021年4月15日下午，工商管理学院工商管理专业在YE109开展了本学期第五场名师讲坛系列活动，河南财经政法大学马勇教授以“服务利润链—服务企业增长与盈利的逻辑”为题，为工商管理专业200名学生做了一场关于服务企业利润链发展的专题报告。本次活动由工商管理学院副院长陈先锋主持。

报告从“服务企业增长的模式”这一话题的互动开启，马教授通过对服务企业增长的模型讨论引出了目前服务行业员工满意度、忠诚度、顾客满意度、忠诚度等问题。作为工商管理专业学生重要的是学习专业知识和行业发展方向，服务行业发展的模式近些年来受到了越来越多的关注，服务行业整体发展也趋于成熟，马教授从服务企业行业现状、服务企业平台发展和行业未来发展前景分析三个方面展开了详细的分析。马教授的讲座内容深入浅出、逻辑严密，案例生动有趣、学生兴趣盎然，现场气氛活跃，此次专题报告在一片热烈的掌声中画上了圆满的句号。

通过这次学术报告，同学们开拓了视野，加深了工商管理行业认知，对未来从事企业管理服务行业工作有了一定了解，无论出于什么时代，唯有努力奋斗才能不负青春，才能在专业领域内绽放自身的光彩，此次报告也为学生们将来的职业发展规划奠定了坚实的基础。最后，陈院长对本次讲座的内容进行了总结并对同学提出了殷切期望，他希望同学们抓住每一次学习的机会，增加知识的广度，为学校本科合格评估通过做出自己的贡献。